Bir süre önce büyük umutlarla Adnan Menderes Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanlığına vekaleten atanan Prof. Dr. Yüksel Yalova’nın nasıl tasfiye edildiğini hep beraber görmüştük.

YÖK’e giden listenin birinci sırasında yer alan Yalova, Dekanlık görevine atanmamıştı.

Her ne kadar listenin birinci sırasında ismi olsa da devreye giren biri, Yalova’nın Dekan olmasını istememişti.

Aldığım duyumlara göre, benzer bir olay bu kez başka bir fakülte için konuşuluyormuş.

***

Hatırlayacaksınız, dönemin Adnan Menderes Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Serkan Öncü, verdiği bir röportajın ardından siyaset gündeminin birinci sırasına oturmuştu.

Öncü, Başhekimlik görevinden alınarak 12 Ekim 2021’de ADÜ Tıp Fakültesi Dekan Vekili olarak atanmıştı.

Bugünlerde Tıp Fakültesi Dekanlığına asaleten atama yapılacak.

Duyumum o ki, Prof. Dr. Serkan Öncü’nün ismi, YÖK’e giden listenin ilk sırasında.

Ancak yine devreye giren biri olmuş. Öncü’nün yerine bir başka ismin Dekanlığa atanması istenmiş.

Rivayet doğru mu? Birlikte göreceğiz!

112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ RANDIMANLI ÇALIŞIYOR MU?

Tüm acil çağrıların tek bir numarada toplanmasını sağlayan 112 Acil Çağrı merkezi, hem vatandaşın yardıma hızlı ulaşmasını hem de gereksiz aramaların önlenmesini hedefleyerek devreye girdi.

Bir süredir aldığım şikayetleri ve bizzat yaşadığım olumsuzlukları kaleme almak istiyordum.

Tesadüf bu ya, Acil Çağrı Merkezinin hizmete başlamasından bu yana tam 1 yıl geçmiş.

Ancak görünen o ki, Acil Çağrı Merkezi tam olarak ihtiyacı karşılamıyor.

***

‘Niye’ diye soracak olursanız…

Acil bir durumda telefonu ilk karşılayan kişi, çağrının önemini anlamak için sizi adeta ahiret sorgusundan geçiriyor.

Açık adresi hızla vermenize rağmen, aradığınız ilçe, mahalle vs. tek tek prosedüre uygun bir şekilde soruluyor.

Daha sonra ilgili birime aktarılan telefonda, aynı yanıtları bir kez daha vermeniz, olayı tekrar anlatmanız gerekiyor.

Geçen süre, ‘acil’ durum için oldukça fazla.

Bir kez rast geldiğim sopalı kavgada, bir kez de alkollü sürücü ihbarında kendim bizzat şahit oldum.

Buna benzer çok sayıda kişiden şikayet aldım.

Sadece merkezi arayan vatandaşlar değil, hattın diğer ucundaki ‘acil duruma koşan personel’ de pek memnun değil mevcut işleyişten.

Yanlış olmasın, çağrı merkezinin amacı, aslında tam da ihtiyacımız olan şey.

Orada çalışan arkadaşlar da elbette özveriyle çalışıyordur.

Ancak eksikleri var ve hızla giderilmeli.

Örneğin çağrıyı ilk karşılayan personelin daha aktif rolde olması gerekmez mi?

Böylece istatistiksel olarak gereksiz çağrıları önlemenin yanında, vatandaşın yardıma daha hızlı erişimini de sağlayabiliriz.

Farklı seçenekleri de değerlendirmekte fayda var.